NOREN Entry Box。低価格で手軽に実現できるCMSパッケージ。

NOREN Entry Box - 緊急告知 -

テレビや新聞ではとても間に合わない。不祥事発生時や、災害発生時にいち早くWeb上から情報発信をするためのCMSパッケージです。

NOREN Entry Box -緊急告知-の特徴

万が一の時も、NORENがあれば憂いなし。

有事の際の緊急情報発信の方法は、新聞やテレビだけではありません。現在の主流は企業のWebサイトです。
NORENを使ってWebサイトから即時に情報発信を行うことで、企業のイメージを維持します。

低コスト・短期間での導入が可能

企業の緊急告知に特化したミニマムパッケージになります。
パッケージには、CMS(NOREN)、状況解析、緊急告知のテンプレート、データベース、運用マニュアルが含まれており、余計なコストは発生しません。また、最短で約2ヶ月での導入ができます。
※導入期間はご用件により変わります。

企業サイトが一変、緊急情報サイトに早変わり。同時にアクセス状況の記録が開始します。

リスクの低減

最速の対応を行うことにより、企業ブランドなどの低下を最小限に抑えます。

簡単な操作

NORENの操作は簡単で、誰でも操作ができます。
テンプレートとして、緊急告知一覧、緊急告知詳細、緊急告知をトップページに表示するための外部ファイルが含まれているため、すぐに対応することができます。

テンプレート内容

トップページ、緊急告知一覧、緊急告知詳細。ただし、トップページはお客様のWebサイトに緊急告知専用の外部ファイルの読み込みの設定をすることで表示します。

作成するページはご用件により変わります。

緊急告知の必要性

企業が不祥事を起こした場合、消費者は一刻も早いお詫びと原因説明を求めます。
その際の対応が、その後の企業の明暗を左右すると言っても過言ではありません。その方法次第ではさらに企業の信頼をダウンさせてしまうケースがあります。不祥事対応で企業の姿勢が試される時代なのです。

緊急告知は義務である

不当景品類及び、不当表示防止法(景品表示法)などに違反していた場合、公正取引委員会からの排除命令書に「公示しなければならない」とされ、お詫び広告の提出が義務となっています。

緊急告知は定着している

近年では、「法律に違反していなくても、消費者に不安を与えた場合には一刻も早い消費者への説明をすべき」という考えが企業の間に定着しており、自主的に広告を出すケースも増えています。

緊急告知はスピード勝負

緊急情報のスピード発信は、お客様への誠意の表れであり、後に企業の姿勢を問われるひとつの目安になります。

緊急告知は費用がかかる

緊急告知を行うには、様々な方法がありますが、それぞれの媒体への告知は莫大な費用を要します。

新聞1,000万以上(全国紙3紙)、テレビCM数百万(1本あたり)、相談窓口約3~500万(1本あたり)、記者会見約20万(ホテル会場費)

ブランドイメージ失墜も立派なコスト

不祥事を起した企業の商品は、不祥事前と比べ売り上げが激減し、以前の売り上げを取り戻すまでに長時間の信頼回復の取り組みが必要になります。
不祥事処理の違いが消費者の印象を大きく左右し、その後のコストの差が歴然となります。

「株価」では、不適切な処理30~50%ダウン、通常処理10%ダウン、適切な処理2%ダウン。「マーケットシェア」では、不適切な処理80%ダウン、通常処理30~50%ダウン、適切な処理10%ダウン。

活用手順の例

Webサイトからの緊急情報発信時に必要な対応は、NOREN Entry Box -緊急告知-があれば安心です。
情報発信から、分析を経ての情報調整、情報取り下げまで、最も状況に適した対応を行います。

不祥事発覚、不意に起きる不祥事。誰にも予想はできません。こんな時、普段の準備が企業の今後の明暗を左右します。STEP1、まずは慌てず騒がず、NORENからその内容を登録。情報公開が一番早いWebサイトを使って、事象を詳しく丁寧に発信、説明します。STEP2、情報登録後、ユーザの動向をチェック。どのようなキーワードでWebサイトに来ているかなど、日々のアクセス状況をチェックします。STEP3、ユーザのアクセス状況により、掲載内容の調整を行います。状況に最適な情報を掲載することができます。STEP4、ユーザのアクセス状況が落ち着いてきたら、ネガティブな情報を徐々に終息させます。普段のWebサイトに戻るタイミングが図れます。結果、「情報発信のログが残り、最適な対処をした証が明白化されます。」「情報発信後も、適時掲載内容を簡単に調整できます。」「情報取り下げのタイミングを根拠をもって図ることができます。」

関連資料
ダウンロード

NOREN Entry Box - 緊急告知 – ご紹介資料をご用意しています。

NOREN Entry Box - 緊急告知 – ご紹介資料ダウンロード(PDF: 290KB)

お問い合わせ・資料請求 アシスト のれん事業推進室 TEL:03-5276-3653

メールアドレス: noren_mkt@ashisuto.co.jp

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